Dúvidas

O meu NDrive está lento, o que posso fazer?

Quando o software NDrive aparenta estar lento, essa situação pode acontecer devido a:

O equipamento é um Pocket PC ou telemóvel Symbian:

Um dos principais motivos de por vezes o software NDrive estar lento é devido aos programas em execução minimizados. Como os programas estão em execução o NDrive torna-se mais lento.

O equipamento é um Navegador NDrive Go:

Por vezes ao sair do software NDrive utiliza-se o botão de desligar do equipamento, mas antes de o desligar dessa maneira deverá sempre sair do software NDrive clicando no botão “Sair” que se encontra no menu principal. Ao sair do software carregando no botão de desligar do equipamento, faz com que a memória do equipamento fique cheia, logo quando iniciar novamente o programa podem ocorrer anomalias no funcionamento do mesmo, sobretudo alguma lentidão. Para resolver este problema deverá efectuar um reset ao equipamento, usando o apontador do mesmo.

Qualidade do cartão de memória:

Se o cartão for de uma qualidade reduzida e se tem uma velocidade de leitura baixa, esse facto vai influenciar o comportamento do software NDrive.

Não consigo arrancar o software NDrive, o que posso fazer?

Este problema ocorre quando, nas opções de leitura do software, a opção seleccionada não é a correcta, isto é, o cliente está a usar a memória interna para o NDrive funcionar, mas nas opções de leitura está o cartão de memória, ou vice-versa. Para resolver esse problema, no menu principal do equipamento clique em “Travel Kit” - “Navigation Options” e seleccione a opção de leitura correcta. Esta solução só se aplica aos equipamentos NDrive G50, G250 e G50. Se tiver outro equipamento e este problema acontecer, por favor contacte a Assistência NDrive.