Dúvidas

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Problemas com o equipamento


O meu NDrive não sincroniza com o computador, o que posso fazer?

Para poder sincronizar os navegadores NDrive com o computador necessita de ter um programa instalado no computador. Esse programa chama-se Active Sync e pode ser obtido gratuitamente através do site da Microsoft. Após o programa estar instalado,  o computador irá reconhecer o navegador.

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O meu NDrive não liga, o que posso fazer?

Este problema ocorre quando o utilizador não liga o botão “ON / OFF” que se encontra na parte de trás do equipamento. Se esse botão estiver ligado, o equipamento terá de ser carregado até apagar a luz vermelha. Problemas Frequentes NDrive G50

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O meu NDrive não capta satélites, o que posso fazer?

A primeira vez que utilizar o seu sistema de Navegação NDrive o GPS pode levar 10 minutos ou mais a adquirir sinal. Isto é normal uma vez que não existe qualquer informação anterior de posicionamento.

Posteriormente a aquisição de sinal GPS ("fix de GPS") será muito mais rápida. O tempo "fix" será superior se  iniciar a sua navegação com o aparelho desligado, uma vez que o GPS terá de encontrar as novas posições dos satélites. 

Mantenha igualmente presente que o estado do tempo ou os obstáculos naturais ou artificiais influenciam o tempo de aquisisção de sinal. O "fix" levará mais tempo se:

  • as condições meteorológicas forem adversas;
  • estiver a navegar em zonas de vegetação densa;
  • estiver a navegar em áreas com edifícios alto;


No canto superior direito do NDrive o satélite tem uma cor branca com uma cruz vermelha:

Esta situação não deve persistir por mais de 5 minutos, senão o aparelho terá de ser visto por um técnico da NDrive.

No canto superior direito do NDrive o satélite tem uma cor vermelha:

Essa situação pode querer dizer que o equipamento se encontra no interior de um edifício e por isso não capta satélites. No caso de esta situação persistir por mais de 20 minutos e o aparelho não captar satélites, mesmo estando numa zona aberta, o GPS deverá ser visto por um técnico da NDrive

  

 

  

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O equipamento não recebe carga do carregador de isqueiro, qual será o problema?

O seu carregador de isqueiro ou isqueiro do carro, podem estar com problemas.

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Como posso efectuar o emparelhamento entre uma antena externa e um Pocket PC?

    No seu dispositivo aceda a Definições (Settings), seleccione Ligações (Connections) e de seguida escolha Bluetooth.
    No separador Modo (Mode) faça um visto na opção Ligar Bluetooth (Turn on Bluetooth). Agora, aceda ao separador (Dispositivos/Devices) e escolha Nova Parceria ou Adiconar Novo Dispositivo (New Partnership). Seleccione o seu dispositivo GPS, se necessário, insira o código que lhe foi fornecido juntamente com o seu dispositivo GPS. Depois de inserir o código, na próxima opção terá que efectuar um visto na porta série e de seguida concluir.
    Aceda agora ao separador Portas COM (COM Ports), e escolha Nova Porta de Envio (New Outgoing Port), de seguida seleccione o seu dispositivo GPS, e escolha a Porta COM, se possível escolha a COM 6.
    Terminados estes passos, saia das Definições e execute o seu software NDrive, quando estiver a visualizar o mapa, verifique a cor do símbolo de GPS (no canto superior direito do seu equipamento), deverá estar, pelo menos com o símbolo todo a vermelho. Se o símbolo do GPS estiver de cor branca com uma cruz vermelha e esta situação persistir por mais de 5 minutos, o aparelho terá de ser visto por um técnico da NDrive.

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Porque não posso ligar um GPS bluetooth quando o meu dispositivo está em modo de vôo (Flight Mode)?

Em alguns dispositivos, quando o modo de vôo está activado o bluetooth é desligado. Isto significa que não poderá ligar um GPS bluetooth. Para obter novamente a conexão, desligue o modo de vôo e reinicie o NDrive.

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